深圳滿意度咨詢開展某眼科醫(yī)院項目檢查居民滿意度調(diào)查

深圳滿意度咨詢（SSC）（患者滿意度調(diào)研公司）是一家專注于滿意度調(diào)查研究的咨詢機構(gòu)，針對醫(yī)療服務(wù)業(yè)的“以病人為中心”的服務(wù)轉(zhuǎn)變趨勢開展了幾百次醫(yī)院滿意度調(diào)查。通過對就醫(yī)是否方便、醫(yī)療服務(wù)流程是否及時、醫(yī)療費用是否合理等方面的調(diào)查，綜合評估醫(yī)院客戶滿意度研究，為醫(yī)療服務(wù)業(yè)樹立新的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，不斷開發(fā)新的服務(wù)項目上提供了專業(yè)的服務(wù)建議，支持了多家醫(yī)療服務(wù)業(yè)客戶的轉(zhuǎn)型升級。

為了進(jìn)一步加強長沙眼科醫(yī)生項目價格，對簽約的知曉率、真實率、群眾滿意度等方面進(jìn)行考評，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展眼科醫(yī)院各項目檢查居民滿意度調(diào)查。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用phone調(diào)查和社區(qū)醫(yī)院現(xiàn)場攔截調(diào)查方式開展，調(diào)查問卷的問題針對居民對醫(yī)生簽約服務(wù)了解渠道、簽約情況、健康檔案建立、參加相關(guān)活動等內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置，了解簽約居民對醫(yī)生制服務(wù)的了解和滿意度，以及對醫(yī)生制服務(wù)需求，為今后制定醫(yī)生制服務(wù)政策提供依據(jù)。

本次調(diào)查計劃完成樣本2000份，每天調(diào)查完后對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查、初步分析，最終撰寫滿意度問卷調(diào)查分析報告。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有16年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于第三方滿意度調(diào)研的公司，擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為專業(yè)第三方滿意度測評機構(gòu)，在2023年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了寫客戶滿意度調(diào)查、門診患者滿意度調(diào)查、群眾安全感滿意度調(diào)查、社會滿意度調(diào)查等多種類型，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個。本文由深圳滿意度咨詢（SSC）出品，歡迎轉(zhuǎn)載，請注明出處。