無煙單位的創建是創建國家衛生城市的一項重要內容,為了解本市公共場所控煙效果,民安匯智受客戶委托開展該市無煙場所暗訪調查工作。
民安匯智跟進客戶要求,根據該市無煙單位現場考核(暗訪)評分標準確定了暗訪內容,主要包括無煙環境布置和公共場所室內禁煙情況。然后對本市的醫療機構、學校、車站、社區居委會等各類場所進行隨機暗訪,暗訪過程錄像錄音,并對問題點拍照。
民安匯智致力于第三方調研已有十余年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。民安匯智擁有豐富的項目經驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
至今為止,民安匯智完成供水用戶滿意度調查、供電滿意度、燃氣滿意度、文明指數測評等公共服務行業案例已有上百例,完成調研樣本超過10,000,000個,服務案例有深圳市供水服務第三方評估、粵海水務供水服務測評、長沙供水服務測評等項目。