4月12日，ZARA開始在全球137家店鋪首次推出為期兩周的AR體驗，主要是想將***的技術運用于零售業，吸引顧客在店鋪內外購物以及分享。
另一方面，據ZARA母公司Inditex***發布的2017財年報告顯示。期內，集團銷售額為253.4億歐元，同比增長9%，告別了持續數年的兩位數增長，增速放緩。
新技術被視為是尋求新利潤增長點不可或缺的有效工具。
2017財年，Inditex投資了18億歐元用于進一步發展線上線下整合模式以及技術升級。同時，剛被任命為公司首席運營官的Carlos
Crespo也將主要關注公司的數字化轉型，加強綜合門店和線上商業模式。
今年1月，為了通過高科技手段提升消費者的購物體驗，Zara在倫敦Westfield購物中心開設了一家專注于“線上下單—線下提貨”服務的臨時概念店。顧客當日下午兩點前下單，訂單當日即可送達；兩點后下單，次日送達。
而原本位于Westfield購物中心的ZARA旗艦店將被重新打造成為“創新門店概念”旗艦店。據悉，該店未來將在原有面積基礎上擴大一倍至4500平方米。同時，門店二樓裝有多個傳感器的玻璃墻能在消費費者靠近時，采集到ZARA當前系列的圖像資料。這面墻還同時具備消費者自助提貨的功能，消費者在線訂購商品可選擇自己方便的時間到店自行提貨。而幫助消費者在小倉庫里提前備貨的是一個機器人，它能同時處理2400個包裹。
此外，ZARA還在3月9日宣布于美國80家門店引入機器人，來提高消費者“線上訂單、線下取貨”的效率。未來消費者在實體門店內只需通過機器掃碼就可領取線上訂單，節省了柜臺排隊的時間。
其實，在早2016年，為幫助連鎖門店快捷管理其庫存系統，Zara就已經開始著手將帶有RFID（射頻識別技術）的微芯片嵌入在服裝的安全標簽中，并于2017年完成了全球范圍門店的安裝工作。而該項目作為Inditex最重視的項目之一，經歷了5年的探索和研發。RFID技術的推出，通過整合線上線下庫存進一步提高了靈活性并縮短了反應時間。
該技術在我們熟知的優衣庫和海瀾之家等服裝品牌中，也已被運用起來。
Inditex董事會***兼CEO Pablo lsla表示：“我們將繼續在技術和物流領域進行投資，加上門店空間的優化。”
2017財年，Inditex黃金地段的新零售空間建筑面積同比增長了7.4％至474萬平方米。
同時，集團持續重現在主要區域開設大店計劃，擴展了144家旗艦店，并對122家店鋪進行了重新裝修，實現差異化經營。全年在58個市場開設了524家新店，全年凈增店鋪數量為183家。截止年底，全球店鋪數為7475家。
