2017年我國網絡零售由高速增長向高質量發展轉變，零售額達到7.18萬億元人民幣，呈現出以下幾個特點：
一是市場規模不斷擴大。2017年，全國網上零售額同比增長32.2%，增速較去年提高了6個百分點。其中，實物商品的網上零售額達到5.48萬億元，增長28%，占社會消費品零售總額的比重為15%，比上一年提升2.4個百分點。對社會消費品零售總額增長的貢獻率為37.9%，比上年提升7.6個百分點。網絡零售對消費的拉動作用進一步增強。
二是區域結構逐步優化。我國網絡零售市場仍然保持著東強西弱的基本格局，中西部地區發展勢頭迅猛。根據商務部監測2017年網絡零售交易額排名，前五的廣東、浙江、北京、上海、江蘇5個省市占全國比重為74.8%，較上一年下降了3.8個百分點，區域集中度有所下降。西部地區的交易額增速達到45.2%，比東部地區高出12個百分點。青海、西藏、甘肅等西部省份，2017年網店數量增速居全國前列。
三是業態多元化、消費品質化趨勢顯現。2017年，電子商務新主體、新業態快速發展，跨境經營、無人零售、社交電商、優品電商、二手電商等營造消費新場景，激發消費新需求，品質、智能、綠色商品已經被越來越多的消費者認可和選擇。根據商務部監測，2017年智能穿戴、高端家電、生鮮食品、醫藥保健等商品品類網絡銷售增速均超過70%。
四是示范體系引領作用進一步增強。2017年，商務部積極推進電子商務示范體系建設，有關地方因地制宜，完善政策體系，打造高水平的公共服務。此外，遴選238家電子商務示范企業，引導規范經營、創新發展模式，形成了示范帶頭效應。比如，部分示范企業在個別地區農產品銷售困難時，積極發揮行業的帶頭作用，有效緩解了銷售困難問題。
五是農村電商促進精準扶貧取得了新成效。商務部持續推進電子商務進農村的綜合示范，主要電商平臺通過產業培育、物流建設、用工幫扶、金融支持等多種形式，助力脫貧攻堅。
六是“絲路電商”助推企業“走出去”。2017年，積極推動“絲路電商”國際合作，與“一帶一路”7個國家建立雙邊電子商務合作機制，推動成立金磚國家電子商務工作組，達成《金磚國家電子商務合作倡議》，有力推動我國電子商務企業“走出去”，不斷提高國際化的經營水平。
去年農村網絡零售額同比增近四成
近年來，隨著電商下鄉，農村網絡零售發展也越來越好。
據初步統計，2017年全國農村實現網絡零售額12448.8億元人民幣，同比增長39.1%。截至2017年底，農村網店達到985.6萬家，較2016年增加169.3萬家，同比增長20.7%，帶動就業人數超過2800萬人。
農村實物類產品網絡零售額7826.6億元人民幣，同比增長35.1%，占農村網絡零售總額的62.9%。其中，服裝鞋包、家裝家飾、食品保健位居前三位，分別達到1600.3億元、1129.5億元、1031億元人民幣，同比分別增長30.5%、6.4%和61%。
農村服務類產品網絡零售額達到4622.2億元，同比增長46.6%，占農村網絡零售總額的37.1%。其中，在線旅游、在線餐飲、生活服務居前三位，分別達到1831.9億元、1625.8億元、180.7億元人民幣，同比分別增長66.8%、58.6%、45.3%。在線旅游、在線餐飲表現尤為突出，對農村網絡零售額增長貢獻率分別達到了21%和17.2%，在農村網絡零售全部19個品類中居于前兩位。
從區域分布看，2017年東部、中部、西部、東北農村分別實現網絡零售額7904.5億元、2562.1億元、1700.5億元、281.8億元，同比分別增長33.4%、46.2%、55.4%、60.9%。其中，東部農村網絡零售額占比達到63.5%，優勢依然明顯。中西部及東北農村網絡零售額合計為4544.4億元人民幣，同比增長50.4%，高出東部農村增速17個百分點。
從主要產品看，食品保健是對中部、西部和東北農村網絡零售增長貢獻***的實物類產品，貢獻率分別為11.5%、30.3%、29%。在線旅游是對中部、西部農村網絡零售增長貢獻***的服務類產品，貢獻率分別為30.8%、24.3%。在線餐飲是對東北、東部農村網絡零售增長貢獻***的服務類產品，貢獻率分別為14.2%、17.9%。服裝鞋包是對東部農村網絡零售增長貢獻***的實物類產品，貢獻率為16.8%。
2017年，全國832個***貧困縣實現網絡零售額1207.9億元人民幣，同比增長52.1%，高出農村增速13個百分點。
購物中心市場保持積極向上態勢
線上零售發展良好，線下的購物中心發展也保持向上態勢。
商務部發布的2017年第四季度《中國購物中心發展指數報告》顯示，2017年第四季度中國購物中心發展指數為67.2，環比第三季度上升0.3，高出榮枯線17.2，顯示整體購物中心市場繼續保持積極向上的態勢。其中，現狀指數為64.7，環比第三季度提升1.2，特別是租賃活躍度和運營表現指標明顯向好；預期指數為70.9，高出現狀指數6.2，市場對未來6個月的銷售和租賃預期表現出樂觀態勢。
除成本控制指數外，2017年第四季度購物中心宏觀市場指數、租賃活躍度指數、運營表現指數均高于榮枯線，表明業主對市場仍然有較強的信心；二線城市指數為69.8，環比第三季度上升5.0，一線城市指數環比小幅下滑，但租賃活躍度指數較高，反映出一線城市的項目仍受市場青睞；都市型和社區型物業指數分別為66.9、65.7，環比第三季度分別上升1.8和1.4，奧特萊斯型物業的租賃問詢度和運營表現仍然優于其他類型。
